Rujukan Laman

Terma dan Syarat hi75c untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan hi75c di wilayah yang…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini mengikut undang-undang tempatanMeliputi akaun, pembayaran dan keselamatanBahasa Melayu & mudah difahami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Perlu Tahu

hi75c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mencipta akaun di hi75c dan terus diguna pakai selama akaun anda aktif. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia kepada pengguna yang memenuhi syarat umur serta keperluan wilayah yang ditetapkan.

1
Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Dengan meneruskan penggunaan platform selepas notifikasi tersebut, anda dianggap telah menerima perubahan berkenaan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, dan kami
2
tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan yang berpunca dari pihak penyedia pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi hi75c Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang sebarang klausa terma dan syarat pada waktu operasi kami, setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan klausa tertentu ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan ringkas berkenaan terma pembayaran, pengesahan akaun dan prosedur penangguhan di wilayah yang disokong.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menerangkan secara khusus bagaimana hi75c menyimpan maklumat, mengendalikan kuki, menjamin keselamatan transaksi dan cara anda boleh meminta perubahan pada…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pembayaran anda, dan tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan pengalaman log masuk anda kekal lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas sekiranya kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan menggunakan protokol pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti anda.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

hi75c berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda boleh menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat hi75c. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun. Dengan terus menggunakan perkhidmatan selepas notis tersebut, anda dianggap telah bersetuju dengan terma yang dikemaskini tersebut.

Ya, terma ini terpakai untuk semua transaksi di platform kami, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Terma terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan dalam format PDF atau bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap pertikaian akan disiasat dalam tempoh empat belas hari bekerja, dan keputusan akan dimaklumkan secara bertulis melalui e-mel akaun anda.

Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau salah guna sistem, kami berhak bertindak segera tanpa notis terdahulu. Bagi situasi lain, kami akan memberikan notis bertulis sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta pengesahan identiti. Pemadaman data akan dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang mandatori di wilayah yang berkenaan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna, namun sesetengah klausa berkaitan akses dan pembayaran mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan setiap wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat hi75c untuk Malaysia

Cara Menghubungi hi75c Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penggantungan dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

05 Bolehkah hi75c menutup akaun saya tanpa notis terlebih dahulu?

06 Bagaimana cara meminta pemadaman data peribadi saya dari sistem hi75c?

07 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan