Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di hi75c

Kami membina rangka undang-undang hi75c supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hi75c Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di hi75c
LALUAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang privasi data, terma akaun atau permintaan akses rekod ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen boleh menerangkan terma semasa, mengesahkan status permintaan data anda atau menghala pertanyaan ke jabatan yang sesuai.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman akaun, eksport data peribadi atau pertanyaan pematuhan, gunakan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan tepat dan selamat.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana hi75c Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda. Akses kepada rekod akaun dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua tindakan pentadbiran dicatat dalam log audit…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Maklumat tidak pernah dihantar tanpa lapisan perlindungan SSL aktif, memastikan privasi semasa setiap sesi aktif.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan menyediakan eksport dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

hi75c melantik pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi melalui e-mel khusus. Beliau mengendalikan aduan privasi dan memastikan pemprosesan data mematuhi dasar semasa yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi di hi75c

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan menyediakannya dalam tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa bagi wilayah yang disokong.

Semua pertikaian transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — perlu dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari. Hantar bukti transaksi melalui e-mel undang-undang kami untuk siasatan segera oleh pasukan kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman hubungi kami. Beliau akan mengesahkan penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan memberikan rujukan kes untuk tindak lanjut.

Ya, kami boleh meminda terma apabila diperlukan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum ia berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang ditetapkan undang-undang apabila dikehendaki. Kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak ketiga.

Halaman Berkaitan

Emas Phoenix hi75c Login Tentang Kami Kemenangan Manis